Uslovi kupovine

Uslovi kupovine

NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca
narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan
proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u
Konvertibilnim markama, s PDV-om. Roba se naručuje elektronskim oblikom,
pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu. Roba se smatra
naručenom u trenutku kada kupac odabere i potvrdi način plaćanja.
Berberović online shop garantuje za kvalitet svojih proizvoda. Svi proizvodi su
originalne robne marke i odgovaraju specifikacijama navedenenim na web
shopu/stranici.    

DOSTAVA
Usluga isporuke robe je besplatna za sve narudžbe preko 300,00 KM. Naručeni
proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.
Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja
odmah reklamirati proizvod dostavljaču. Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o
isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome
obavijestiti trgovca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se
poslala zamjenska pošiljka. Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio trgovac
ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Trgovac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu
kojom se odobrava online transakcija.  

Molimo da dozvolite 1-3 radna dana za obradu narudžbe, te 1-2 radna dana za isporuke na teritoriji BiH.

NAČIN PLAĆANJA
Plaćanje platnim karticama putem Monri sistema.
Svoju online narudžbu možete platiti koristeći Vašu VISA, EC/MC ,Maestro i Master
Card platnu karticu. Potrebno je da izaberete način plaćanja Visa, Master ili
Maestro, a onda ćete biti usmjereni na 3D Secure stranu banke, gdje ćete unijeti
Vaše podatke i pratiti dalja uputstva. Monri (UniCredit bank)  vam garantuje 100%
sigurne transakcije i sigurnost podataka koje pošaljete. Podaci nikad neće biti
dostupni trećim licima, a sigurnost Vaše kartice je garantovana najnaprednijom
tehnologijom enkripcije zahvaljujući SSL protokolu koji enkriptuje podatke sa
128/256-bitnom enkripcijom.
Plaćanje pouzećem
Kod plaćanja pouzećem, naručenu robu plaćate GOTOVINOM isključivo u
konvertibilnim markama  prilikom isporuke. Isporuka robe i plaćanje pouzećem važi
cijelu BiH. U slučaju da primatelj nije u mogućnosti zaprimiti pošiljku na  dostavnoj
adresi primatelj je dužan obavjestiti nas o promjeni adrese. Dostavljač će prije svake
isporuke telefonski kontaktirati primatelja radi dogovora o preuzimanju robe.